長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙4月16日訊 （通訊員 李康）早上8點(diǎn),，寧西川打開自家驛站大門,，開始打掃房間,，為一天的入庫、出庫和送貨做準(zhǔn)備,。驛站開了快一年時(shí)間,，偶爾回想起那段被裁員的日子，寧西川更加堅(jiān)定當(dāng)下的選擇,。他再也不用把生活的希望寄托在別人身上,，而是把白天和夜晚都攥在自己手里。

去年2月,，拼多多驛站開進(jìn)廣西,。半年后，寧西川抓住機(jī)會(huì),，在平臺(tái)的指導(dǎo)和幫助下經(jīng)營了一家驛站?，F(xiàn)在，他不光將自己的站點(diǎn)經(jīng)營得有聲有色,，還當(dāng)了四個(gè)員工的老板,。

2020年8月，從農(nóng)產(chǎn)品起家的拼多多推出多多買菜業(yè)務(wù),，通過“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式,，提供便捷的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)。至今,，該業(yè)務(wù)已覆蓋內(nèi)地除西藏之外的30個(gè)省級(jí)行政區(qū),，提貨點(diǎn)開進(jìn)了全國70%的行政村。

作為農(nóng)產(chǎn)品上行業(yè)務(wù)的配套,，隨后拼多多又推出“拼多多驛站”,，提供快遞包裹代收、代派等服務(wù),，既方便多多買菜,、拼多多用戶取、遞快件,，也為廣大用戶提供多元的“最后一公里”服務(wù),，進(jìn)一步完善了觸達(dá)村鎮(zhèn)的高效農(nóng)副產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò),。

我在老家當(dāng)“站長(zhǎng)”

去年夏天,，29歲的寧西川按照自己的心意,，返鄉(xiāng)開了一家拼多多驛站。

在這之前,，“粵漂”的他經(jīng)歷了工廠裁員,，那時(shí)，女兒剛出生,，得了哮喘的母親還常往醫(yī)院跑,。他每天一睜眼，腦子里就要想今天又要花多少錢,，不斷減少的存款讓他十分焦慮,。一家人“退守”到廣西老家后，雖然生活成本降低了,，但作為頂梁柱的他,，“開源”不易。

為了生計(jì),，寧西川一度一天打三份工,，上午先送四五個(gè)小時(shí)快遞，下午給超市,、小賣部送冰激凌,，晚上又馬不停蹄為市內(nèi)飯店和夜市送塑料餐具。三份工作連軸轉(zhuǎn),，兼顧不了家庭,，月收入還不到3000元。他形容自己生活在一種巨大的不確定性和臨時(shí)感中,，距離心中向往的“真正意義的生活”很遠(yuǎn),。

好在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的枝杈近年來不斷向外延展，寧西川曾經(jīng)離開的家鄉(xiāng),，正以全新的面貌接納返鄉(xiāng)青年的歸來,。去年，拼多多驛站開始在當(dāng)?shù)赝茝V,，寧西川倍感驚喜,，“新商業(yè)與新技術(shù)并非只停留于大城市，相反,，它們正不斷滲透,、下沉，甚至來到了家門口,?！?/p>

“從選址到開業(yè)，拼多多平臺(tái)會(huì)有團(tuán)隊(duì)提供運(yùn)營指導(dǎo),，進(jìn)行一對(duì)一的幫扶和手把手的教學(xué),，幫一程、扶一程,、送一程,。”寧西川認(rèn)為,，較低的投入和平臺(tái)的扶持是“拼多多驛站”吸引像他這樣的首次創(chuàng)業(yè)者的重要原因之一,。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，在四川自貢,，26歲的吳爽有個(gè)老板夢(mèng),。作為打工人的她性格豪爽，腦子里總是蹦出新鮮的想法,。她曾給一位小網(wǎng)紅做過“小助理”,，90多斤的小身板扛著10斤重的攝像機(jī)，成天追著網(wǎng)紅跑,。

“比起跟在別人屁股后,，我更期望一種可以自我主宰、自主創(chuàng)造的生活,?！薄捌炊喽囿A站”提供了這樣一個(gè)選項(xiàng)。現(xiàn)在,，吳爽和姐姐兩人經(jīng)營的驛站,，每日包裹數(shù)700件左右，月收入并不比做網(wǎng)紅助理時(shí)少,，還獲得了一種“自己的能力可以帶來真實(shí)的改變”的成就感,。

這種改變還體現(xiàn)于，在偏遠(yuǎn)地區(qū),，伴隨基礎(chǔ)建設(shè),、數(shù)字物流在農(nóng)村的發(fā)展,，快遞驛站打通了城鄉(xiāng)商流的“毛細(xì)血管”，讓東貨西進(jìn),、西貨東出得以高效流通,。

在云南省安寧市的一個(gè)鎮(zhèn)上，過去,，取快遞需要驅(qū)車前往30公里外的市區(qū),，華賽姣家因此開了當(dāng)?shù)厥准殷A站。10年間,，快遞數(shù)量從最初的10件增長(zhǎng)了100倍,，店址也換了兩次。去年,，因拼多多平臺(tái)推出費(fèi)用減免等優(yōu)惠政策以及效率更高的掃碼系統(tǒng),，華賽姣家轉(zhuǎn)做“拼多多驛站”，降低了不少成本,。華賽姣的丈夫還為當(dāng)?shù)赜脩裘赓M(fèi)送貨,，將快遞放在村中超市，大大節(jié)省了村民的取貨時(shí)間,，也促進(jìn)了超市的消費(fèi)增長(zhǎng),。

今年年初，國家郵政局公布相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，去年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1745億件,、快遞業(yè)務(wù)收入1.4萬億元，同比分別增長(zhǎng)21%,、13%,。驛站作為物流末端的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過集中化代收代發(fā)模式,，緩解了“最后一公里”的配送壓力,，保證了物流業(yè)的高效流通。在快遞業(yè)務(wù)量突破1700億件大關(guān),、創(chuàng)造歷史的同時(shí),，驛站行業(yè)發(fā)展也迎來新的機(jī)遇。

從新手到能手

當(dāng)新商業(yè),、新技術(shù)扎入城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,，一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，就能把天南地北的好貨往里運(yùn),；一根網(wǎng)線,，就能把偏僻的山村與廣闊的世界連接?；钴S的年輕人紛紛緊抓機(jī)會(huì),，希望創(chuàng)造一種新鮮的可能,。

去年，貴陽的羅興星在小區(qū)門口投資了一家超市,，靠著加盟“拼多多驛站”為新開的超市引流超過10%,。他之前在建筑行業(yè)，是新手站長(zhǎng),。

“一開始沒經(jīng)驗(yàn)，快遞員將大包小包堆在店里,，我就一股腦全部入庫,。由于沒有分類，客戶找貨時(shí)非常不方便,。后來城市經(jīng)理手把手教,，指導(dǎo)我先區(qū)分盒子和袋子，再按照包裹大小分類,。入庫時(shí),，大小不一的袋子要放在貨架的不同位置，尤其是當(dāng)天的快遞,，最好放在不用彎腰就能方便拿取的位置,。”羅興星回憶,。

剛開始,，寧西川也遇到同樣的問題。驛站每天貨量700件左右,，他和妻子理貨時(shí)手忙腳亂,，幫客人找一件貨平均需要大概兩分鐘，經(jīng)常從早上8點(diǎn)忙到晚上10點(diǎn),。

據(jù)寧西川介紹,，為了支持這些行業(yè)新人，“拼多多驛站”特別研發(fā)了分揀教學(xué)系統(tǒng),，通過理論,、情景模擬和駐店實(shí)操的培訓(xùn)，確保站長(zhǎng)快速掌握智慧倉儲(chǔ)管理,、社群運(yùn)營等核心技能,。

以此為基礎(chǔ)，寧西川又自研,、升級(jí)了理貨方式：先將包裹按照大小以及是否袋裝進(jìn)行擺放,，再根據(jù)運(yùn)單尾號(hào)0-9的順序放在對(duì)應(yīng)的貨架上，大大節(jié)省了入庫和找貨時(shí)間?，F(xiàn)在,，他的驛站每天將近1000件快遞,，旺季會(huì)多一倍，但下午兩點(diǎn)前,，夫妻倆便可完成理貨,，客人取件時(shí)間也壓縮在20秒左右。

按照拼多多驛站的平臺(tái)規(guī)則,，站點(diǎn)每月發(fā)貨量達(dá)到一定數(shù)目,，可以享受相應(yīng)補(bǔ)貼的扶持。有站長(zhǎng)表示,，“這部分費(fèi)用基本上把入庫儀器,、標(biāo)槍等設(shè)備的花費(fèi)都補(bǔ)貼回來了?！?/p>

城市經(jīng)理在培訓(xùn)時(shí)還會(huì)告訴站長(zhǎng)鄰里和睦對(duì)于發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要性?，F(xiàn)在，寧西川負(fù)責(zé)送貨,，妻子留守店中提供售后服務(wù),，兩人各司其職?！八愿駵睾?，和周圍住戶交好，大家很喜歡和她打交道,，拉家常,。”寧西川說,。

在遼寧省營口市,，李世佳的驛站背靠當(dāng)?shù)刈畲蟮纳钌鐓^(qū)。社區(qū)里老人占七成,，他們?cè)谌】旒@件小事上會(huì)有各種“意外”,，比如少取、忘取,、多拿,、錯(cuò)拿，等等?！俺鲩T打工時(shí)感覺自己是社會(huì)的邊角料,，但在這里，突然感覺自己變得重要起來了,?！?/p>

融入社區(qū)后，“拼多多驛站”這種新業(yè)態(tài)還可以成長(zhǎng)出“一次投入,，持續(xù)創(chuàng)收”的社區(qū)商業(yè)范式,。伴隨網(wǎng)購的流行，便捷的退換貨服務(wù)成為不少社區(qū)居民的剛需,?！捌炊喽囿A站可以為發(fā)起退貨的用戶提供退貨暫存服務(wù)，快遞只要放在驛站,，快遞員就會(huì)自行取走，無需用戶為等待取件而浪費(fèi)精力,?！崩钍兰颜f，這種“小功能”既方便了周圍居民,，也促進(jìn)了驛站增收,。

從漂泊到扎根

幾年前，華賽姣回到家鄉(xiāng),，從母親手里接過驛站,，接替她為鄉(xiāng)親寄送快遞。離職時(shí),，老板不舍得,，加薪挽留，華賽姣婉拒了?，F(xiàn)在,，她很喜歡有家人做飯，下班溜達(dá)十幾分鐘就到家的生活,。她還在市區(qū)買了房,，為以后孩子的教育做打算。

寧西川的小家和睦幸福,。母親的哮喘在悉心調(diào)理中慢慢好轉(zhuǎn),。晚上下班回家，他會(huì)認(rèn)真看女兒寫作業(yè),，陪小兒子玩,，積極履行父親的職責(zé)。由于自己吃過沒有好好讀書的虧，他希望孩子們能接受良好的教育,，擁有一個(gè)被愛著的童年,。

像華賽姣和寧西川這樣的歸鄉(xiāng)青年，因?yàn)閺募亦l(xiāng)離開又歸來,，他們最清楚這里需要什么,，也最能體察同類人的苦楚。小縣城賺錢的機(jī)會(huì)不多,，很多年輕人至今仍然選擇背井離鄉(xiāng),。“如果能把驛站做起來,，就會(huì)給更多人提供另一種機(jī)會(huì),。并不是所有人都想去大城市。能夠留在自己的家鄉(xiāng),，也是一件幸福的事情,。”華賽姣說,。

不光養(yǎng)活了一家人,，在而立之年，寧西川也真正成為了一個(gè)老板——驛站招了4個(gè)員工,。每個(gè)月他要給員工們發(fā)工資,，每人從1800到2000元不等，工資占據(jù)了驛站收入的大半,。這些員工中有剛退伍沒有找到工作的堂弟,，有因?yàn)榘l(fā)愁工作，被父母“塞進(jìn)”驛站的關(guān)系很好的鄰居,，他都欣然接受了,。

“他們需要我，這就是成就感本身,?！睂幬鞔ㄕf?！霸谖业捏A站工作,，大家沒有太多的職業(yè)焦慮，不必?fù)?dān)心失業(yè),，工作穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)馗?，下班后時(shí)間屬于自己?！?/p>

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，我國靈活就業(yè)人員規(guī)模在2億人左右。2023年末，全國就業(yè)人員74041萬人,，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員47032萬人,，也就是說，靈活就業(yè)人員占到了全國就業(yè)人員的27%,，占城鎮(zhèn)就業(yè)人員的43%,。

在開驛站之前，“靈活就業(yè)人員”張庚工齡不長(zhǎng),，干過的工種卻多到能寫上一行,。他和女朋友租住的小房間，床小得翻身能掉到地上,，他們每天精打細(xì)算,，卻依然無法“咸魚翻身”，窘迫到母親生病時(shí),，他都掏不出營養(yǎng)費(fèi),。

驛站改變了這一切,。在快遞量高峰時(shí),，張庚一個(gè)月能掙一萬五千元左右，是過去收入的幾倍,。他女朋友愛吃甜食,，他就在冰箱里塞滿冰激凌和小蛋糕。他們現(xiàn)在養(yǎng)了兩只貓和一只狗,，過上了“貓狗雙全”的生活,。張庚說，他還在過年時(shí)給媽媽發(fā)了上千的大紅包,。

今年初,，中國社科院大學(xué)發(fā)布的《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）提到：“在就業(yè)形態(tài)方面，電商經(jīng)濟(jì)催生了多種新就業(yè)形態(tài),，不僅有傳統(tǒng)形態(tài)的用工,，而且衍生出電商客服、驛站自提點(diǎn)等數(shù)量龐大的靈活就業(yè)崗位,，對(duì)于弱勢(shì)群體就業(yè),、社區(qū)毛細(xì)就業(yè)起到重要作用。”

報(bào)告認(rèn)為,，拼多多等電商平臺(tái)的興起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響更廣泛的人群,，“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式為從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬人口,，以及婦女,、老年人等傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的弱勢(shì)群體，拓展了就業(yè)機(jī)會(huì),，具有普惠性,。