如何全面提升交通執(zhí)法人員執(zhí)法能力和服務(wù)水平？在深入開展“走找想促”活動的過程中,，寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局緊盯問題抓整改,，嚴(yán)格執(zhí)法,、文明執(zhí)法、熱情服務(wù),，為廣大人民群眾出行營造了暢通安全穩(wěn)定的交通運(yùn)輸環(huán)境,。

“執(zhí)法非常人性化，讓我真切感受法律執(zhí)行的嚴(yán)肅性和執(zhí)法過程中的溫暖,?！必涇囁緳C(jī)周某在接受“柔性執(zhí)法”后感慨地說。當(dāng)日,，寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局壩塘交管站執(zhí)法隊(duì)員沿著省道S326巡查時,，發(fā)現(xiàn)有不少石子、水泥灰撒在路面,，污染帶長達(dá)數(shù)百米,。沿跡追蹤5公里，發(fā)現(xiàn)嫌疑車是一輛小四輪貨車,，正在一農(nóng)家小院卸小石子,。執(zhí)法隊(duì)員亮明身份，說明檢查事由，帶司機(jī)周某查看肇事現(xiàn)場,。按照相關(guān)法規(guī),，司機(jī)面臨1000至3000元的罰款。執(zhí)法隊(duì)員考慮到其家庭條件較為困難,，采取了教育并責(zé)令司機(jī)清掃被污染的路面的處罰措施,。

寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，市交通運(yùn)輸局嚴(yán)格按照寧鄉(xiāng)市委,、市政府“誰執(zhí)法誰普法”總要求,，深化法治宣傳，健全普法機(jī)制,，落實(shí)普法責(zé)任,，對輕微交通違法或家庭困難者采取“柔性執(zhí)法”的方式，讓交通管理更有溫度,，取得了很好的社會反響,。同時，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)制定行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,、音像記錄清單,、重大執(zhí)法決定法制審核、行政處罰制度,、重大行政處罰案件集體討論制度,，并落實(shí)貫徹到行政執(zhí)法全過程，從源頭上解決趨利執(zhí)法,、亂罰款,、濫處罰等問題，維護(hù)人民群眾合法權(quán)利,。建立法治宣傳教育融入執(zhí)法辦案機(jī)制,，出臺行政執(zhí)法領(lǐng)域推廣說理式執(zhí)法工作指引，辦理行政處罰案件時主動向行政相對人講明了行政處罰的目的,、要求,、依據(jù)、事實(shí),、后果和救濟(jì)渠道,，有效減少了行政執(zhí)法爭議和糾紛。

2023年,，寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局成立法治政府部門建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，深入學(xué)習(xí)全面依法治國新理念新思想新戰(zhàn)略，積極組織干部職工,、企業(yè)負(fù)責(zé)人,、安全管理人員和駕駛員面對面以案說法交流，深入開展大學(xué)生“送法下鄉(xiāng)”活動,，發(fā)放《鐵路安全宣傳折頁》《打擊非法營運(yùn)折頁》等法治宣傳資料9萬余份,；充分利用487處公路F牌、500余臺公交車車身廣告位,、468臺出租車LED顯示屏進(jìn)行法律法規(guī)宣傳,，通過電視媒體、政府公眾信息網(wǎng)等平臺發(fā)布新媒體普法宣傳,，通過微信群“每日一法”宣傳法律法規(guī),；通過“安全生產(chǎn)月”“路政宣傳月”“12.4”憲法宣傳日等宣傳活動，開展“安全生產(chǎn)五進(jìn)”“愛路護(hù)路”“憲法宣傳進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)交通場站”等活動,。

此外，寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局加強(qiáng)依法行政,，將交通運(yùn)輸系統(tǒng)權(quán)力清單,、責(zé)任清單、職權(quán)運(yùn)行流程圖等事項(xiàng)在局網(wǎng)站進(jìn)行公示,，保證權(quán)力運(yùn)行過程“依法辦理,、優(yōu)化流程、規(guī)范有序,、陽光公正”,；定期組織召開重大案件討論會，重大案件實(shí)行民主決策,，疑難案件實(shí)行案前討論,，充分保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，同時又維護(hù)法律的權(quán)威性,；組織開展超限超載專項(xiàng)治理,、安全生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)法等執(zhí)法活動，辦理行政處罰案件1733件,，辦理行政許可案件382件,，無行政復(fù)議案件，無行政訴訟敗訴案件,。同時,，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為,，深入開展交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動,，及時調(diào)整充實(shí)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期地進(jìn)行明察暗訪,，確保執(zhí)法行為規(guī)范,。