從欠債不敢回家到年入過億,,山東小伙在拼多多做對了這件事
長沙晚報掌上長沙2月5日訊(通訊員 李康)考編,,歷來是不少山東人最理想的就業(yè)方向,郭洪凱是個特例,。
開米線店,、做攝影師、賣生鮮產(chǎn)品……郭洪凱嘗試過各行各業(yè),,最難的時候負(fù)債百多萬,,始終不放棄創(chuàng)業(yè)的想法,用他的話說,,“打工是不可能打工的,。”
一月下旬,,郭洪凱舉辦了一場公司年會,,這是他做生意十多年來頭一遭。當(dāng)天有近百人到場,,舞臺四周扎滿了紅氣球,,郭洪凱一身黑色呢子大衣沉穩(wěn)亮相,眉眼間掩不住的笑意將他此刻的心情徹底暴露,。
“過去一年,,我們在產(chǎn)品整合、電商運(yùn)營,、倉儲物流等方面取得了令人振奮的成績,。公司全年營業(yè)額為1.17億元,年成交量達(dá)到465萬單,?!惫閯P這段年終總結(jié)毫無意外地被現(xiàn)場掌聲打斷,他也跟著憨笑出聲,。
時針倒撥至四年前,那時的郭洪凱整天愁容滿面,,為了籌集生意資金,,焦慮到睡不著覺。他賣了老家房子,、抵押了車子,,還向銀行貸款、朋友借錢,過年都不敢回老家,,“就怕別人找我還錢”,。
命運(yùn)的齒輪從一件兒童棉衣開始轉(zhuǎn)動。因為掛在拼多多店鋪的兒童手工棉衣,,未經(jīng)任何推廣自動賣斷貨,,郭洪凱堅定了在拼多多做生意的信心。
他開始四處找工廠合作,、配置團(tuán)隊人員,、租借倉庫辦公室,短短四年時間,,從棉衣到肚圍,,從日銷十幾單到幾萬單,從個人店到黑標(biāo)店,,郭洪凱建起了自家嬰童品牌,,還清所有外債,成功“翻身”,。
問他秘訣,,這位三十出頭的山東漢子靦腆一笑,說出兩個詞:品質(zhì),、差異化,。
品質(zhì)是底線
“創(chuàng)業(yè)講的就是信譽(yù),兒童服裝一定要注重品質(zhì),?!边@是郭洪凱做生意的底線,也是他選合作伙伴的基礎(chǔ),。
服裝加工是一項重要的生產(chǎn)開支,。自從經(jīng)營熊家社童裝品牌以來,郭洪凱并沒有一味選擇人力成本更低的工廠合作,,而是寧可花費(fèi)更高的成本,,也要保障商品質(zhì)量。
馨露蘭是河南安陽一家專業(yè)嬰童產(chǎn)品制造商,,為全棉時代,、英氏、Babylove等知名企業(yè)做代工,,對產(chǎn)品質(zhì)量始終有很高的要求,。同樣一件簡單的肚圍,普通工廠加工費(fèi)只要2.2元,,馨露蘭卻貴了七成,,達(dá)到3.8元,;一件店鋪熱銷的冬季內(nèi)搭神器,普通工廠加工費(fèi)大概6元,,馨露蘭則需要近10元,。
“這家公司不允許不合格的產(chǎn)品下線,會增加很多返修工作,,所以管理費(fèi)用很高,,人工成本比較大?!惫閯P透露,,在馨露蘭嚴(yán)格的質(zhì)量把控下,產(chǎn)品合格率能達(dá)到99.5%以上,,幾乎免檢,。雙方自2022年起就達(dá)成了合作,每次從馨露蘭發(fā)回的貨抽檢合格率都非常高,。
考慮到兒童皮膚細(xì)膩,、敏感,在制造工藝上,,郭洪凱也盡可能地保障服裝的貼膚質(zhì)感,。以內(nèi)搭棉服為例,普通工廠都是用超聲波來將面料和
中間夾層進(jìn)行固定,,郭洪凱卻選擇找工人用絎繡機(jī)一針針釘?shù)揭黄?。“雖然用超聲波做效率更高,、出貨速度更快,,但膚感很硬,絎繡做下來不僅牢靠,,也不會改變面料質(zhì)感,。”郭洪凱指著衣服上的紋路,,耐心地解釋熊家社產(chǎn)品每一道工序的考究之處,。
在原料選擇上,郭洪凱也非常細(xì)致,,不僅布料會選擇柔軟舒適型面料,,就連扣子也選擇了與不少知名嬰童企業(yè)均有合作的東莞市富明鈕扣有限公司旗下品牌“優(yōu)扣”。
優(yōu)扣憑借突出的品質(zhì)在全國嬰童市場占有率超90%,?!八鼈兩a(chǎn)的扣子達(dá)到可啃食的標(biāo)準(zhǔn),小孩子可以咬,,沒有副作用。”郭洪凱透露,,優(yōu)扣產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一有保障,,價格也會稍高一些。普通扣子4分錢一枚,,優(yōu)扣的扣子6分錢一枚,,“一件衣服會用到大約11枚扣子,購買數(shù)量增加廠商也不會降價,,我們衣服銷量一高,,成本也就上來了”。但他明白,,只有高品質(zhì)原料,,消費(fèi)者用起來才能放心。
在拼多多熊家社童裝官方旗艦店,,近八成商品都是嬰童內(nèi)衣,、保暖內(nèi)搭等兒童內(nèi)圈服飾,郭洪凱將品質(zhì)做到了極致,。
2023年8月,,他花十多萬購入了一臺5A光子抗菌艙。據(jù)了解,,這是一種新型的純物理抗菌技術(shù),,只要將紡織物品放在艙內(nèi)3小時左右,就能產(chǎn)生光粒素,,從而使紡織物具有抗菌抑菌,、驅(qū)螨防螨、凈味消臭,,以及抗病毒的作用,,且穩(wěn)定持久有效。
去年底,,郭洪凱還將設(shè)備升級到了目前國內(nèi)最高的7A級抗菌效果,。經(jīng)過7A光子抗菌艙照射的產(chǎn)品,經(jīng)過100次洗滌,,抗菌,、驅(qū)螨、消臭,、除甲醛,、遠(yuǎn)紅外的數(shù)值還都達(dá)到行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)?!澳壳暗赇伾霞苌唐?,幾乎都做過抗菌處理,。”郭洪凱驕傲地表示,,在山東青島,、河南安陽和商丘一帶,工廠自己有抗菌設(shè)備的童裝企業(yè)非常少,,熊家社買下的這項技術(shù)是走在前列的,。
在郭洪凱的不斷學(xué)習(xí)和質(zhì)量把控下,熊家社品牌越做越大,。截至目前,,該品牌在拼多多上有7家店鋪,其中三家近180天銷售額都突破1000萬元,。
吃虧交“學(xué)費(fèi)”
潑天富貴襲來前,,郭洪凱是動過投機(jī)取巧的念頭,在電商領(lǐng)域吃過虧,,交了不少“學(xué)費(fèi)”的,。
2019年,線上銷售趨勢一片大好,,彼時正經(jīng)營生鮮店鋪的郭洪凱,,也迎來一波訂單增長高峰。機(jī)會在眼前,,膽大的郭洪凱絲毫沒有猶豫,,租下一個地窖囤滿了地瓜,一口氣砸進(jìn)去幾十萬成本,?!胺凑怀钯u,多囤點(diǎn)貨,,應(yīng)該能大賺一筆,。”郭洪凱當(dāng)時想著,。
如他期盼的一樣,,這年雙十一店鋪直接“爆單”,網(wǎng)絡(luò)上需求不斷,,郭洪凱卻在關(guān)鍵時刻出了岔子,。因為缺少生鮮管理經(jīng)驗,買回去的地瓜得了傳染病,,有一兩個壞了沒發(fā)現(xiàn),,很快傳染到所有地瓜,還給消費(fèi)者發(fā)去不少,。郭洪凱的店鋪遭到大量客訴和售后退換請求,,流量迅速下滑,,鏈接也被下架。
計劃好的資金沒有進(jìn)來,,反而搭上了物流,、售后、人工等開支,,郭洪凱的負(fù)債很快上升到七位數(shù)。在德州這個居民平均月薪5000上下的魯北小城,,這筆錢需要一個兩口之家不吃不喝十年才能還上,,更別提郭洪凱還有兩個孩子、幾十名員工需要養(yǎng)活,。
為了籌錢,,郭洪凱賣掉老家縣城的房子,抵押完車子,,還把身邊親戚朋友的錢全借了一遍,,最后沒辦法只能找銀行貸款?!澳菚r候,,整個德州市做電商的沒幾家,去銀行貸款別人都不敢借,?!惫閯P笑著說已經(jīng)不記得怎么度過的那段日子,但他清楚明白自己幾百,、幾千都向人借過,。
妻子趙敏是最能發(fā)現(xiàn)郭洪凱變化的人。曾經(jīng)開朗幽默的丈夫一下子話少了很多,,時不時就拿著酒瓶子到河邊晃悠,,“我知道他是借酒消愁”。趙敏每每看到快一米八的郭洪凱耷拉著頭,,總是揪心難受,,“沒有一點(diǎn)辦法,我們跟合伙人兩家坐一起都湊不出幾百塊錢來,,能借的都借過了”,。
2020年春節(jié),郭洪凱一家沒有回縣城過年,?!安桓一匕。X都還不上,?!壁w敏印象非常深刻,,除夕夜,她邊刷著朋友圈里大家發(fā)的新年祝福,,邊在心里盤算著能找誰再借點(diǎn)錢,。
變則通,不變則死,。這是郭洪凱常掛在嘴邊的一句話,,關(guān)鍵時刻成功幫助公司起死回生。
走投無路的時候,,郭洪凱隨手在拼多多開了家個人店鋪,,銷售兒童手工棉衣。誤打誤撞的生意很快有了起色,,“我沒做任何推流,,全靠自然流量一直出單”。郭洪凱看到店鋪向好的苗頭非常激動,,不斷鼓動合伙人全力轉(zhuǎn)向拼多多平臺,,“他很不樂意,還讓我老婆來勸我別折騰”,。
保守派與冒險派的“拉扯”,,因為一件單品的火爆終止。
2020年春夏之交,,肚圍訂單猛增,,日銷突破1000單。公司里所有運(yùn)營都放下手頭工作,,進(jìn)倉庫幫忙打包發(fā)貨,,凌晨下班是家常便飯,郭洪凱卻絲毫不覺得累,,“完全不會累,。雖然當(dāng)時還欠債,就感覺看到了希望,,活過來了,,干啥都帶勁”。
第二年,,肚圍繼續(xù)熱銷,,日銷量再上一個臺階,穩(wěn)定在8000單以上,,日銷售額突破20萬元,。壓力接踵而至。郭洪凱一方面要籌措資金周轉(zhuǎn),一方面還要盯著工廠趕貨,。半夜十一二點(diǎn),,他跟合伙人兩個還在開著車四處找工廠,“當(dāng)時就想,,哪怕拼到站不住,,也要把這件事情干成”。
賺差異化的錢
在郭洪凱身上,,除了有股子拼勁,,還有著生意人的聰明,“我向來都是錯位競爭,,只賺第一波錢”,。
2022年,熊家社品牌因為一款肚圍的熱銷快速崛起,,引得不少店鋪跟進(jìn)銷售同款,價格越壓越低,。思慮良久,,郭洪凱最終決定忍痛割愛,放棄繼續(xù)做肚圍,,轉(zhuǎn)而開發(fā)其它兒童服飾,。
商場上,郭洪凱并不總是最先退出“戰(zhàn)場”,,他也會在一些爆款做起來后,,積極建立防護(hù)壁壘,比如讓供應(yīng)商獨(dú)家供款等等,。
幾年服裝生意經(jīng)營下來,,郭洪凱摸索出了一條屬于熊家社的發(fā)展路徑:不在價格方面與同行進(jìn)行惡性競爭,從面料,、花色,、款式、功能等等方面進(jìn)行突破,,找準(zhǔn)自己商品的最大差異點(diǎn),,持續(xù)發(fā)力。
“我們是一家比工廠懂運(yùn)營,、比運(yùn)營有供應(yīng)優(yōu)勢的企業(yè),。”提及熊家社品牌的核心競爭力,,郭洪凱思考良久,,才笑著給出了這樣一個答案。乍聽像是場面話,,但卻是品牌目前最真實的情況,。
德州遠(yuǎn)離浙江湖州,、河南安陽、山東青島,、廣東佛山等童裝產(chǎn)業(yè)帶,,缺少原材料采購優(yōu)勢,其它地方半天就能完成從設(shè)計版圖到樣衣成品的制作,,德州往往找合適面料都需要花上一周時間,,“要等面料公司確認(rèn),找到貨再快遞發(fā)來”,。但也因為制造業(yè)不發(fā)達(dá),,人員供給過剩,用工成本也比其它產(chǎn)業(yè)帶低,,這為郭洪凱省去不少開支,。
公司的區(qū)位特征和發(fā)展基因都決定了,熊家社旗下的服裝不需要像產(chǎn)業(yè)帶商家一樣在小眾細(xì)分市場尋找增量,,不用過于頻繁更新迭代,,但要服務(wù)好門店目標(biāo)用戶,將品質(zhì)和實用性發(fā)揮到極致,,賺到第一波錢,,建立起用戶粘性。
“哪怕是招一名設(shè)計人員,,他也需要先懂運(yùn)營思維,,了解用戶真正需要的產(chǎn)品是什么,再去開發(fā)出匹配需求的商品,?!惫閯P說,他開出的招聘條件或許不同于對傳統(tǒng)設(shè)計的要求,,但卻是符合現(xiàn)階段公司發(fā)展實際的,。
因為短暫見過頂峰的光芒,即使再苦再難,,郭洪凱始終沒有放棄做電商,。他堅信:“這是我們普通人為數(shù)不多財富自由的機(jī)會?!?/p>
非標(biāo)商品千差萬別,,拼多多從源頭挖掘?qū)嵙S,為消費(fèi)者提供質(zhì)價比好物,,實現(xiàn)消費(fèi)者與優(yōu)秀制造的雙向奔赴,。
郭洪凱公司的這場年會一直持續(xù)到深夜,久久未停。它既是苦盡甘來后的一場狂歡釋放,,更是千千萬萬中小企業(yè)在拼多多冉冉升起的形象寫照,。
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