長沙晚報掌上長沙7月30日訊（通訊員 黃雙雁 肖瑤）7月28日,，困擾瀏陽市集里街道龔家橋社區(qū)陳圣依老人半年的心結(jié)終于解開了?！罢娴姆浅８屑つ悖F(xiàn)在租金拿到了，房屋也可以繼續(xù)招租了,。”陳大爺高興對著身旁的微網(wǎng)格長陳金鳳說道,。原來,，去年81歲的陳大爺把房子出租給一對外地來的年輕夫妻，受疫情影響,，對方要求提前退租,，并在未告知陳大爺?shù)那闆r下悄然退房并帶走了鑰匙，留下陳大爺對著無法繼續(xù)出租的空房焦急不已。

        早在今年年初,，租戶打電話告訴陳大爺,，他們的生意在疫情影響下不景氣，希望陳大爺能減免房租,。陳大爺理解年輕人創(chuàng)業(yè)不易,，欣然同意減免一個月房租400元。后來租戶又要求提前退租,，這令陳大爺很是為難,。根據(jù)合同規(guī)定，夫妻倆的租住截止日期為8月15日,，整整還有大半年的時間,。為此，陳大爺多次上門與租戶協(xié)商,，但因意見不合,，雙方僵持到了現(xiàn)在。

       “他出租房子也是為了補貼生計,，現(xiàn)在租金一分錢沒收到,，房子也租不出去?！?月中旬,，好心的鄰居把陳大爺?shù)臒婪答伣o了龔家橋小區(qū)Ａ棟微網(wǎng)格長陳金鳳。盡管不是自己的樓棟聯(lián)系戶,，但熱心的陳金鳳還是攬下了這個吃力的活,。

       為了掌握清楚情況，陳金鳳第二天一大早就來到陳大爺家里,，認(rèn)真查看了陳大爺與租戶簽訂的房屋出租合同及相關(guān)的依據(jù),。“當(dāng)時看著老人家為著租金一事焦慮,，心里很難受,，直接撥了租戶的電話，約著雙方見面調(diào)解問題,，但自己確實準(zhǔn)備還不充分,。”在陳金鳳的協(xié)調(diào)下,，雙方很快進(jìn)行了第一次見面協(xié)商,。但由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗，陳金鳳的調(diào)解過程并不順利,，雙方和解失敗,。

       從陳大爺家出來之后，陳金鳳又先后向出租屋隔壁的鄰居及小區(qū)的司法調(diào)解員了解情況?；氐搅思?，她又讓女兒幫自己上網(wǎng)搜集收租糾紛調(diào)解的相關(guān)依據(jù)，自己拿著本子一條條記錄下來,，做好充足準(zhǔn)備,。7月27日，陳金鳳再次撥通了租戶的電話,，聰明的她此次將調(diào)解地點約在了龔家橋社區(qū)警務(wù)室,，希望借助社區(qū)民警的力量，與租戶認(rèn)真仔細(xì)核對一張張的收款白條,、半年一簽的租房合同,，便于把準(zhǔn)事情的來龍去脈，針對雙方的矛盾點進(jìn)行調(diào)解,。

       第二天,，在社區(qū)警務(wù)室內(nèi)，陳金鳳和社區(qū)民警,、小區(qū)義務(wù)司法調(diào)解員萬杰按照準(zhǔn)備好的事實依據(jù)和法律資料,，逐條為租戶夫妻進(jìn)行解釋。除了認(rèn)真回答租戶提出的每個問題,，陳金鳳還站在租戶的角度替他們分析問題，曉之以理,，動之以情做著兩人的工作,。經(jīng)過一個多小時的努力，雙方終于以1000元房租達(dá)成和解,，陳大爺在長達(dá)半年后終于收到了租金,。陳金鳳還不忘提醒其以后出租房屋，在簽訂租房合同時,，一定要開具好收款收據(jù),。

      “群眾的‘小事’就是微網(wǎng)格里的‘大事’，在延伸基層社會治理覆蓋的過程中,，我們的微網(wǎng)格長們都在全力以赴,。”集里街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說道,。