三部門:因疫情造成游客滯留 新增食宿費用游客承擔(dān)
長沙晚報掌上長沙7月29日訊 據(jù)中國新聞網(wǎng)消息:近日,最高法,、司法部和文旅部發(fā)布《關(guān)于依法妥善處理涉疫情旅游合同糾紛有關(guān)問題的通知》,通知提到,,因疫情影響旅游者人身安全,,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,,由旅游經(jīng)營者與旅游者分擔(dān),。
因疫情或者疫情防控措施造成旅游者滯留的,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的合理安置措施,,因此增加的食宿費用由旅游者承擔(dān),,增加的返程費用由旅游經(jīng)營者與旅游者分擔(dān)。
通知還提到,,因疫情或者疫情防控措施導(dǎo)致旅游合同解除的,,旅游經(jīng)營者與旅游者應(yīng)就旅游費用的退還進行協(xié)商。若雙方不能協(xié)商一致,,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,,將余款退還旅游者。旅游經(jīng)營者應(yīng)協(xié)調(diào)地接社和履行輔助人退費,,并提供其已支付相關(guān)費用且不能退回的證據(jù),,盡力減少旅游者因疫情或者疫情防控措施受到的損失。
【作者:】 【編輯:譚偉】
>>我要舉報