長沙晚報(bào)掌上長沙8月24日訊（全媒體記者 劉琦 通訊員 顏英華）9月1日,，長沙將上線電子駕駛證,。事實(shí)上,，湖南公安服務(wù)平臺(tái)早已擁有電子證照功能，電子身份證,、駕駛證,、行駛證等電子證照大大方便了群眾生活。記者24日從湖南省公安廳獲悉,，目前,，湖南公安服務(wù)平臺(tái)共整合10個(gè)警種部門400余項(xiàng)直接面向群眾和企業(yè)的公安服務(wù)事項(xiàng)“打包上網(wǎng)”，用戶已突破2400萬人,，日均訪問量2500萬人次,。

　　2019年以來，湖南公安服務(wù)平臺(tái)為中高考考生推出居民身份證補(bǔ)換領(lǐng)加急綠色通道,，優(yōu)先受理,、優(yōu)先審核、優(yōu)先制證,、優(yōu)先寄遞,。截止目前，平臺(tái)已為中高考考生加急辦理身份證5000余張,。

　　近日,，祁陽縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)接待了前來送錦旗的婦女江某，錦旗上寫著“服務(wù)人民,、心系百姓”八個(gè)大字,。原來,，江某因婚嫁隨夫到祁陽縣進(jìn)寶塘鎮(zhèn)生活，30多年前與丈夫離婚后到湘潭市居住,，前兩年親生兒子又接她回到進(jìn)寶塘鎮(zhèn),。幾次遷移加之時(shí)間久遠(yuǎn)，江某戶口不知在哪個(gè)環(huán)節(jié)因何被注銷,，成為了“黑戶”,，無法享受國家的惠民政策，也給生活造成極大不便,。今年4月,，江某通過公安服務(wù)平臺(tái)向祁陽縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)咨詢?nèi)绾谓鉀Q“黑戶”問題。民警深入進(jìn)寶塘鎮(zhèn),、湘潭市調(diào)查走訪,，到當(dāng)年受理江某離婚案的法庭調(diào)取資料，歷時(shí)一個(gè)月,，終于為江某恢復(fù)了戶口,，結(jié)束了其30多年的黑戶口生活。

　　“您好,，這里是慈利縣公安局人口與出入境管理大隊(duì),，請(qǐng)問有什么可以幫您？”該大隊(duì)在湖南公安服務(wù)平臺(tái)公布的對(duì)外咨詢電話一刻不停地響著,。7月底,，為抗擊新一輪新冠疫情，張家界這個(gè)風(fēng)景如畫的城市按下了暫停鍵,。慈利縣公安局立足公安平臺(tái),，對(duì)外公布咨詢電話和值守工作人員手機(jī)號(hào)碼，開通為人民服務(wù)的“連心線”,，引導(dǎo)廣大群眾通過公安服務(wù)平臺(tái)和咨詢電話知曉辦理戶政和出入境等相關(guān)業(yè)務(wù),，做到了抗疫、服務(wù)兩不誤,。疫情防控期間,，慈利縣共處理公安服務(wù)平臺(tái)咨詢90多件次，審核異地身份證近400個(gè),，接到各類咨詢求助電話600多個(gè),，審批辦件申請(qǐng)20件次，主動(dòng)服務(wù)群眾100多人次,。

       湖南公安服務(wù)平臺(tái)忠實(shí)踐行“對(duì)黨忠誠,、服務(wù)人民、執(zhí)法公正,、紀(jì)律嚴(yán)明”的訓(xùn)詞精神,，堅(jiān)決落實(shí)服務(wù)人民的要求,，不斷拓展服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)措施,，提高服務(wù)效率,，服務(wù)收獲大量群眾點(diǎn)贊，獲評(píng)“全國政法智能化建設(shè)智慧警務(wù)優(yōu)秀創(chuàng)新案例”和“政務(wù)民生飛躍獎(jiǎng)”,。