方便鄰里,,社區(qū)居民春節(jié)在家就能“點菜”
長沙晚報掌上長沙1月23日訊(全媒體記者 吳鑫礬 通訊員 王曾蓁)在開福區(qū)國慶新村,,來自山西陽泉的許惠(化名)經(jīng)營著一家以日雜百貨、酒水為主的社區(qū)超市,。今年春節(jié),,許惠還增加了一個新的項目——小店成為社區(qū)電商美團優(yōu)選的自提站點,幫助居住在附近的老年人,,通過社區(qū)電商購買糧油米面。許女士表示,,今年春節(jié),,她會留守在長沙繼續(xù)開店,讓她經(jīng)營的這個自提站成為打通社區(qū)電商配送末端“最后一公里”的便民點,,讓社區(qū)居民春節(jié)在家就能“點菜”,。
“這是您的貨!”“您買的水果到了,,記得來取,。”一大早,,平臺送來貨品,,許惠就忙個不停,一邊照著訂單清點貨品,,逐一將不同的商品分門別類放進對應(yīng)的籃子里,;一邊拿著手機逐一通知顧客下樓拿貨,并不時在手機上解決顧客遇到的問題,。
4年前,,許惠和丈夫在國慶新村經(jīng)營起社區(qū)超市。如今,,她又做起了社區(qū)電商自提站點的站長,,這也是如今無數(shù)便利店老板、寶媽,、夫妻店長的新身份——他們是社區(qū)電商平臺與消費者之間的連接樞紐:用戶在線上平臺下單后,,隔日去線下自提點提貨。
“基本是365天全年無休,,我已經(jīng)連續(xù)4年留在長沙過年了,。”許惠說,,“在社區(qū)電商平臺上的顧客都是周圍的鄰居,,店開著不僅能有更多收入,,也能更多的方便鄰里,為社區(qū)居民服務(wù),?!?/p>
“居住在周圍的人,,主要是來長沙工作的年輕人以及一直居住在這里的老年人,,他們愿意在社區(qū)電商平臺上買性價比高的便宜商品?!闭f話間,,許惠將一袋米扛上肩,再提上一桶油,,往一名顧客家走去,。
她告訴記者,如果貨品是蔬菜,、水果,,老人們散步時就能拿回家,但如果老人們買了米,、油等較重的物品,,她會幫忙把貨物送到家門口。而年輕人下班時間不固定,,遇到下班晚的,,她愿意等他們拿完貨再關(guān)門。
“這份工作除了是個體力活外,,更要求在工作中保持高度的細心和熱情,,這樣小店的生意不僅能更好,也能得到生意之外的收獲,,比如鄰里的認可和關(guān)心,。”許惠說,,無論是社區(qū)超市還是社區(qū)電商自提站點,,都是依托社區(qū)才成長起來,所以必須要服務(wù)好社區(qū),,因此更要堅持在春節(jié)“不打烊”,,服務(wù)好社區(qū)鄰里。
記者了解到,,長沙是社區(qū)電商的發(fā)源地,,除了土生土長的興盛優(yōu)選,還吸引了美團,、滴滴,、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐。如今,,很多長沙居民都習慣在社區(qū)電商平臺上購買蔬菜,、水果、肉類等,,通常當日下單,,第二天中午即可在家門口附近的自提站點拿到貨物。談及新一年的愿望,,許惠希望自己能做好社區(qū)鄰里的“好幫手”,進一步實現(xiàn)社區(qū)電商的便民,、利民,、惠民。
美團優(yōu)選相關(guān)負責人表示,,美團優(yōu)選自 2020 年 7 月上線以來,,重點針對下沉市場,采取“預(yù)購 + 自提”的模式為社區(qū)用戶精選高性價比的蔬果,、肉禽蛋,、乳制品、酒水飲料,、家居廚衛(wèi)等品類商品,。目前,美團優(yōu)選自提站點已經(jīng)覆蓋長沙各社區(qū),,今年春節(jié)期間,,美團優(yōu)選將繼續(xù)為長沙消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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