長沙晚報全媒體記者 劉俊

中國式現(xiàn)代化,，民生為大。

五年來,，長沙民政系統(tǒng)認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，全面落實省委,、省政府和市委、市政府工作要求,，錨定“三高四新”美好藍(lán)圖,，全力以赴?；尽⒎里L(fēng)險,、促發(fā)展,，交出了一份高質(zhì)量的民生答卷。

民政工作關(guān)系民生,、連著民心,。翻開這份民生答卷，數(shù)不清的暖心變化,，記錄著長沙市民不斷提升的獲得感,，也見證著人民群眾持續(xù)上漲的幸福指數(shù)。

讓“養(yǎng)老”變“享老”

“廚房門口安裝了煙霧報警器,，床頭安裝了攝像頭和‘一鍵呼叫’按鈕，不僅可以隨時求助,，還能請工作人員幫忙代購和陪診,，后臺有管理員24小時值班?！痹谔煨膮^(qū)白沙井社區(qū),，92歲的周明淦與83歲的妻子王君健住在單元樓一層。2024年4月,，白沙井社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站為周明淦家進(jìn)行了適老化改造,。

床側(cè)面安裝了可收展的護(hù)欄，方便他們上下床時借力,；衛(wèi)生間的干濕隔離空間內(nèi)配置了凳子,，墻上也裝上了扶手……細(xì)心隨處可見。

2025年政府工作報告提出,，積極應(yīng)對人口老齡化,，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì),。加快發(fā)展智慧養(yǎng)老,。推進(jìn)社區(qū)支持的居家養(yǎng)老，強化失能老年人照護(hù),，加大對老年助餐服務(wù),、康復(fù)輔助器具購置和租賃支持力度，擴(kuò)大普惠養(yǎng)老服務(wù),，推動農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,。

長沙始終堅持把發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)工作作為保障和改善民生的一項重大工程,，通過健全居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,，建成“市縣鄉(xiāng)村”四級養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),，打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。

目前,，全市建成城鄉(xiāng)社區(qū)（村）居家養(yǎng)老服務(wù)站1509家,，覆蓋率91.5%；全市現(xiàn)備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)201家,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位3.15萬張,。率先全國為困難老年人家庭免費實施適老化改造，累計改造1.34萬戶,，實現(xiàn)“愿改盡改”,。如今，“家門口享老”已成為星城老年人的幸福生活常態(tài),。

讓困境兒童成長充滿關(guān)愛

“義義”（化名）只有幾個月大時,，就住進(jìn)了長沙市兒童福利院,，接受著院里老師們的照料，如今已經(jīng)12年了,。雖然從小在院里生活,，但這并不妨礙義義成長為一個開朗的大男孩。對義義來說,，福利院就是他的家,，平時義義會由院里統(tǒng)一接送外出上學(xué)，放學(xué)后,，便在護(hù)理員阿姨的陪伴下,，回到“家”中。

2022年3月8日,，投資3.38億元,、占地98畝,、建筑面積超4萬平方米,、規(guī)劃床位1000張的長沙市兒童福利院正式運營,，全院設(shè)有兒童養(yǎng)護(hù)中心、康復(fù)中心,、嬰幼兒用房,、特殊學(xué)校、教育培訓(xùn)及社工中心,、類家庭生活中心等功能區(qū),，融“養(yǎng)、治,、教,、康、社”功能于一體,。2024年,，該院加掛特殊教育學(xué)校牌子，入選全國“童心同護(hù)”項目第一批示范院,，建成省孤殘兒童護(hù)理康復(fù)實訓(xùn)基地,。

除此之外,，長沙率先全省對成年后在全日制學(xué)校在讀的孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童繼續(xù)做好生活保障,，統(tǒng)一對集中和散居孤兒,、事實無人撫養(yǎng)兒童、艾滋病病毒感染兒童提供基本生活保障,，兒童福利機(jī)構(gòu)的殘疾孤兒被收養(yǎng)后同等享受散居孤兒基本生活保障待遇,；提質(zhì)改造村級兒童之家222家，為農(nóng)村留守兒童和困境兒童打造了溫暖的關(guān)愛平臺,。

近日,，長沙福彩舉辦“書香福彩·微光照亮夢想”關(guān)愛青少年圖書捐贈公益活動，截至目前共有約6000名愛心人士參與,，累計募集1.2萬余冊書籍,，這批書籍已陸續(xù)送到偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校，豐富孩子們的童年,。長期以來,，長沙市福利彩票發(fā)行中心一直積極投身于公益事業(yè)，此次捐書活動是將福彩“扶老,、助殘,、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨落到實處。

讓困難群體“弱有眾扶”

家住望城區(qū)高塘嶺街道的熊女士的小女兒“花花”（化名）自幼被確診為腦癱，需要專人照顧,，而熊女士的丈夫因肺癌過世,，全家的重?fù)?dān)壓在了熊女士的身上。為此,，民政部門在其一家三口享受低保的基礎(chǔ)上,，為熊女士的大女兒申請了慈善助學(xué)金，高塘嶺街道聯(lián)系愛心企業(yè)為“花花”提供必需生活用品,，為熊女士在雷鋒慈善超市申請就業(yè)崗位,，社工還對她進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。

一系列的幫扶舉措讓熊女士渡過難關(guān),，這一切源于民政部門的努力,。

近年來，長沙民政以“應(yīng)保盡保,、應(yīng)救盡救”為目標(biāo),，堅持“盡力而為、量力而行”,，持續(xù)完善城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,、分層分類的社會救助格局，有效保障全市近12萬困難群眾基本生活,。2022年,，長沙民政獲評“全國社會救助工作先進(jìn)單位”，精準(zhǔn)救助工作經(jīng)驗先后三次獲民政部全國推廣,。

讓“暖心”服務(wù)更均衡可及

抬頭望，牽?？椗珊訕?；人世間，一捧玫瑰代紅絲,。在湖南省第六屆國潮集體婚禮上,，77對新人締白首之盟、赴百年之約,，市民政局為全體新人送上PLUS版結(jié)婚紀(jì)念證書,，讓“幸福長沙 浪漫出彩”再一次火爆出圈,。

“改革成果由人民共享”，民政領(lǐng)域的“小切口”改革為民政服務(wù)對象帶來了極大的便利：

——婚姻登記實現(xiàn)“全省通辦”,，婚育一件事一次辦,。全市9家婚姻登記機(jī)構(gòu)均達(dá)3A以上，其中5A級別2家,，結(jié)婚登記做到10分鐘領(lǐng)證；聚焦“幸福長沙 浪漫出彩”婚登品牌,，培育弘揚“簡約而不簡單,、浪漫而不浪費”的婚俗新風(fēng)尚；開設(shè)婚姻家庭輔導(dǎo)室,，為市民提供專業(yè)的婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù),，成功化解家庭矛盾1萬余對。

——全面深化惠民殯葬改革,，累計為治喪群眾免除遺體接運,、火化等8項基本殯葬服務(wù)費用1.8億元；全面強化96321殯葬服務(wù)熱線功能,，組建“標(biāo)識,、編號、調(diào)度,、管理”全統(tǒng)一的遺體專運車隊,，成立“綠絲帶”服務(wù)班，為群眾提供“首問負(fù)責(zé),、一單到底,、全程陪伴”的專業(yè)引導(dǎo)服務(wù)。

——共有救助床位800余張,，各救助站開通24小時求助服務(wù)熱線,，開展生活照料、法律援助,、專業(yè)醫(yī)療等服務(wù),。5年來年均救助流浪乞討人員5.54萬人次，依法救助率100%,；組建基層信息員隊伍,，搭建四級救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。長沙市福利彩票發(fā)行中心聯(lián)合長沙市生活無著人員救助管理站,，從長沙福彩銷售網(wǎng)點中挑選部分“雷鋒公益驛站”,，打造生活無著人員臨時救助點，進(jìn)一步延展長沙福彩銷售網(wǎng)點的服務(wù)功能,，更好地踐行福彩公益和社會責(zé)任,，助力救助管理區(qū)域性中心試點工作。

——困難殘疾人生活補貼提高至140元/人/月,、重度殘疾人護(hù)理補貼提高至100元/人/月，5年來,，全市累計發(fā)放殘疾人兩項補貼約9億元,。出臺《長沙市精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)管理辦法》，進(jìn)一步提升精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)質(zhì)量,，每年組織開展全市15家精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)運營情況評估工作,，根據(jù)評估結(jié)果撥付補助資金600余萬元。

五年來,，長沙民政事業(yè)發(fā)展“含金量”不斷上升——基本民生保障更加有力,，困難群體有更多的獲得感；基本社會服務(wù)均衡可及,，人民群眾有更多的幸福感,；基層社會治理活力十足，多元主體有更多的成就感,；民政自身建設(shè)不斷夯實,，服務(wù)對象有更多的安全感。

民之所望,，政之所向,。全市民政系統(tǒng)將堅持以人民為中心，以全面深化改革為動力,，以“管理,、建設(shè)、業(yè)務(wù),、服務(wù)”全面標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,，更好發(fā)揮民政工作職能，積極主動為人民群眾做好事,、辦實事,、解難事，推動各項工作邁上新臺階,，推進(jìn)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。